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    微信风控
  • 客户资料保护
  • 客服聊天监管
  • 敏感操作行为监控
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    智能云客服
  • 一对多,跨微信沟通
    将多个微信账号的好友整合在一个客服页面,由一个客服进行沟通对接,可以有效解决微信号多聊天窗口多找不到的问题;同时客服人员只需关注全部聊天 中的对话,消息未处理功能提醒所有未经查看的消息,可以有的服务效率...
  • 常用语快捷回复
    聊天过程中使用快捷回复,可以显著提高客服工作效率。私有和公共快捷语设置,让每个客服的回复语更具个性化、灵活化;自动通过好友添加请求,接收 消息后,可模拟人工自动回复消息;有效维护粉丝忠诚度。
  • 随时做客户转接
    当客服需要离开时,可随时将客户转接给同部门在线客服同事而客户完全无感知,实现客户的无缝转接并可查看到前一个对接同事的转附言.
  • 聊天记录云同步
    聊天记录可以随时随地同步调用,即使转接其他客服同事,客服同事也可随时打开聊天记录进行查看之前的聊天记录,从而提高沟通的有效性。
  • 客户标签管理&客户资料收集
    可以直接在客服端进行打标签,同一个手机设备的标签也可以随时调用,将客户做更精细化管理,朋友圈推送时也可以根据客户的标签做精细化营销。
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    自动通过、批量添加好友、批量对朋友圈进行点赞互动、一键群发 朋友圈,批量地对微信号做个性化的操作,让各个微信号形象更加 真实的同时又节省成本!
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